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10月19日，公交集團總經(jīng)理宋燕到營運分公司進行調研，了解營運分公司工作開展情況并召開座談會。

宋燕依次調研了綜合辦公室、事故處理中心和智能調度中心，查看了營運分公司領導班子職責分工和各部門崗位職責。每到一處，她都跟員工親切交談，了解員工的工作情況。

調研座談會上，宋燕與營運分公司相關人員對營運工作開展情況進行深入交流。

宋燕指出，公交是市政府極為重視的公益業(yè)務板塊，也是公交集團的主業(yè)，營運分公司肩負著重要的職責和使命，要上下齊心、高度協(xié)同，確保營運各項工作的有序開展。

宋燕強調，營運分公司領導層和管理層一要加強學習，熟悉公交法律法規(guī)和各項政策，做到應知應會。二要按照集團下發(fā)的文件，認真梳理組織架構和崗位職責，做好定崗、定人、定編、定責“四定”工作，做到每項工作有人負責、有人監(jiān)督。三要加強工作流程方面的規(guī)范化和標準化建設，推進工作的精細化管理和閉環(huán)式管理，抓出成效、抓出實效，不斷提升營運的管理水平和服務水平，為市民提供貼心、暖心、溫馨的出行服務！