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為進一步營造深化文明城市創(chuàng)建的濃厚氛圍，展示公交的良好形象及優(yōu)質服務，連日來，市公交集團緊緊圍繞我市全國文明城市創(chuàng)建目標，加班加點，落實公交承擔的各項任務，精心部署、協(xié)同作戰(zhàn)，著力整改重點難點問題，不斷提升創(chuàng)建工作整體水平，為城市文明增光添彩。

駕駛員是整個公交系統(tǒng)的關鍵，直接展現(xiàn)公交整體形象。為全力落實文明城市創(chuàng)建要求，我公司高度重視，緊抓落實，以講文明樹新風為主題，以提高行業(yè)素質為關鍵，以全面提升駕駛員服務為主要內容，全力以赴開展文明創(chuàng)建工作。
    自路隊長文明創(chuàng)建工作部署會召開后，各路路隊長及時通過專題會議傳達，共召開駕駛員文明創(chuàng)建專題會議30余場次，強調駕駛員要心系乘客，提高服務意識，要做到語言文明、舉止文明、行為文明，樹立公交良好形象。

亳州公交出租公司也分4個場次對出租車駕駛員安全文明運營進行培訓，并逐車簽訂“文明城市創(chuàng)建公交出租駕駛員安全文明營運責任書”，切實保障駕駛員營運水平。

公交車作為“流動的文明窗口”，同樣承擔著展現(xiàn)城市文明的重要責任。公司相關部門接到任務后，立即對照創(chuàng)建標準對所有公交車輛進行全面排查、整改。
    針對市區(qū)部分公交站臺、車輛車身、車廂內無公益廣告，車內禁煙標識不明顯等問題，立即制定整改方案，夜以繼日設計、排版、制作，加班加點在公交站臺、車身、車廂展板及LED顯示屏張貼或增加“核心價值觀”、“講文明樹新風”、“文明乘車”及“關愛未成年人”等內容的公益廣告。

此外，為加強督查力度，公司成立督查小組，對站臺、車輛公益廣告，車輛衛(wèi)生、場站衛(wèi)生、駕駛員安全駕駛、文明用語等方面進行全方位督查。截至目前，完善更新乘車規(guī)定、線路走向圖370個，更換服務監(jiān)督卡262個，優(yōu)化整改車載設備319處。

      

    公交出租公司利用周末時間在火車站、亳州學院公交首末站逐車排查“社會主義核心價值觀”公益車貼張貼情況及車輛衛(wèi)生情況，共查處未達標車輛8輛，給予相應處罰的同時要求立即整改。

改善公交場站環(huán)境面貌，加強場站安全管理，也是提升亳州公交文明形象的重要舉措。相關部門人員在各個場站休息室、廁所、垃圾桶等處張貼各類文明標識，結合每月一次的場站衛(wèi)生檢查，對場站環(huán)境衛(wèi)生情況進行通報，并限期整改，另外，針對場站內出租車站臺拉客載客情況，積極與市出租辦、公路局聯(lián)系，加大查處力度，保障公交車輛出入安全。

與此同時，公司開展“文明督查包干線路”排查問題活動，明確責任分工后，全體后勤管理人員利用周末休息時間到所包干線路、場站，對照《亳州公交集團全國文明城市創(chuàng)建問題排查統(tǒng)計表》標準，全面排查文明創(chuàng)建工作中存在的問題。

全國文明城市創(chuàng)建是一個長期而又艱巨的任務，全體公交職工將會拿出咬定青山不放松的精神打好創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)，把創(chuàng)建文明城市的工作融入行業(yè)日常服務中，努力向市委市政府和全市人民交上一份滿意的答卷。