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公交巾幗—張曼麗

在城市的大街小巷，一輛輛公交車猶如流動的風景線，為市民的出行帶來便利。而在眾多公交駕駛員中，有一位女駕駛員格外引人注目，她就是張曼麗。

安全第一是張曼麗堅守的原則。安全是公交服務的基石。每次出車前，她都會仔細檢查車輛狀況，確保各項設備正常運行，在行駛過程中，她嚴格遵守交通規(guī)則，保持平穩(wěn)駕駛，時刻關注路況，為乘客的安全保駕護航。“身邊的小事做好，把應盡的責任落實”，這是她嚴于律己的工作準則?！皼]有感天動地的豪言壯語，只有躬身前行的不懈努力和默默奉獻”這是大家對她踏實做事、實在做人的可貴品質的概括。

2023年6月，木蘭終點站發(fā)生了一起令人擔憂卻又暖心的事兒。一名2歲幼童在車流中穿行，所幸被張曼麗及時發(fā)現。當日張曼麗駕駛127路車輛即將到達終點站時，發(fā)現一名幼童獨自一人在街上“溜達”，不時還橫穿馬路。當時路上車來車往，幼童跑到路中間險象環(huán)生，張曼麗見狀趕緊安全停靠車輛，下車攔下該幼童，并將其抱到人行道，同時向周圍群眾詢問是否了解該幼童的相關情況，可一無所獲，張曼麗立即向路隊長匯報情況，并在安全位置報警等待幼童家長。

在多方努力下，終于找到孩子家長。幼童奶奶連聲致謝，說孩子今年兩歲，自己在家洗衣服，沒想到孩子一人跑了出來，等發(fā)現孩子不在后，就急忙出來尋找，滿大街尋找未果后，又選擇了報警求助?！案兄x師傅有心又熱心，平安送回我走失的孫子?！睂τ谶@位做好事不留名的司機，幼童一家心存感激，通過多方打聽了解到，當日送回失童的是張曼麗師傅。幾天之后，幼童家長通過場站工作人員聯系到張曼麗，當面捐贈錦旗以示感謝。

當談起這件事時，張曼麗只是微笑，“不用放在心上，我只是做了一件大家都會做的事情”。

微笑服務是張曼麗不懈的追求。她堅信“只要你微笑，便有無數微笑回應你的微笑”這句話，并從思想和行動上轉化為巨大的工作動力。她始終以微笑面對每一位乘客，熱情周到地為他們提供幫助。遇到老人、孕婦和殘疾人等特殊乘客，她會主動攙扶他們上下車，并為他們安排座位。她還會耐心解答乘客的問題，為他們提供準確的出行信息。