近日
亳州公交五路木蘭線
正式被公司授予“星級(jí)線路”稱號(hào)
成為亳州公交目前唯一一條星級(jí)線路
五路木蘭線介紹
五路女子車隊(duì)成立于2014年，駕駛員均為女性，2017年，公司結(jié)合亳州歷史文化特色，將花木蘭形象融入主題公交，正式推出五路巾幗木蘭線。該線路縱貫亳州中心城區(qū)南北，全長(zhǎng)22公里。多年來(lái)，五路木蘭線的駕駛員們始終秉持“線路有終點(diǎn)，服務(wù)無(wú)止境”的理念，把十米車廂當(dāng)作服務(wù)的舞臺(tái)，以親和友善的服務(wù)態(tài)度、耐心細(xì)心的服務(wù)風(fēng)格、溫柔細(xì)膩的溝通技巧，連續(xù)多年保持零有責(zé)投訴，她們將車廂打掃得干凈整潔，配備可愛(ài)綠植與小裝飾，還自掏腰包購(gòu)置醫(yī)藥箱，為乘客打造安全、溫馨的乘車環(huán)境，準(zhǔn)點(diǎn)率、市民滿意度位居全市公交線路前列。
在做好本職工作的同時(shí)，駕駛員們還積極投身社會(huì)公益活動(dòng)，開(kāi)展義務(wù)導(dǎo)乘、捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困、敬老助殘、愛(ài)心助力中高考等活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著公交人的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也讓木蘭線成為一條傳遞愛(ài)心與溫暖的流動(dòng)風(fēng)景線,贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，先后獲得市巾幗文明崗、市公益扶貧愛(ài)心單位、省交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口、省巾幗文明崗、省五一巾幗標(biāo)兵崗、省交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明先進(jìn)典型、全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵崗等榮譽(yù)稱號(hào)。在今年的省紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)115周年暨表彰大會(huì)上，五路木蘭線又被授予“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
此次授星，是對(duì)五路木蘭線過(guò)往成績(jī)的肯定，更是對(duì)未來(lái)發(fā)展的激勵(lì)。未來(lái)亳州公交將以五路木蘭線為標(biāo)桿，進(jìn)一步提升全市公交線路的服務(wù)水平，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)，讓公交成為展示城市文明的亮麗名片。
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